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Telefon: +49 163 2796368

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FAQ

Sind alle Artikel neu und Original?

Alle bei Sneakable angebotenen Artikel sind neu und 100 % authentisch. Bevor ein Produkt unser Lager verlässt, wird es von unserem erfahrenen Expertenteam sorgfältig geprüft.

Um die Echtheit jedes Artikels zuverlässig zu gewährleisten, haben wir ein mehrstufiges Prüfverfahren entwickelt. So stellen wir sicher, dass Originalität und Qualität aller Produkte konsequent garantiert werden.

Alle Artikel werden in ihrer Originalverpackung, inklusive sämtlichem Zubehör, versendet – zusammen mit unserer handsignierten Echtheitsgarantie. Dieses Zertifikat bestätigt, dass der Artikel von unserem Team geprüft und freigegeben wurde.

Kann ich Artikel zurücksenden?


Du kannst jeden Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. So hast du die Möglichkeit, dein Produkt in Ruhe zu prüfen. Gefällt es dir nicht, kannst du es einfach und unkompliziert zurückgeben – ganz ohne Risiko.



Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte melde deine Rücksendung einfach per E-Mail bei uns an. Nach deiner Anmeldung erhältst du innerhalb eines Werktags eine E-Mail mit allen detaillierten Rücksendeanweisungen.

Sobald dein Artikel bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.

Damit die Rückgabe reibungslos klappt, beachte bitte folgende Punkte:
Der Artikel sollte neu, ungetragen und unbeschädigt sein.

Die Originalverpackung muss vollständig und unversehrt beigelegt werden.

Rücksendungen bitte in einem separaten Versandkarton verschicken.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Du kannst eine Bestellung kurzfristig stornieren, bevor sie versendet worden ist. Bitte rufe uns hierzu am besten unter +491632796368 an!

Wer trägt die Rückversandkosten?

Im Falle einer Rückgabe übernimmst du die anfallenden Rücksendekosten.

Warum machen wir das?

Wir möchten dir immer die bestmöglichen Preise bieten. Würden wir die Kosten für Rücksendungen übernehmen, müssten wir diese auf den Verkaufspreis aufschlagen – und das wäre unfair für alle, die ihre Bestellung zu 100 % sicher aufgeben.

Natürlich übernehmen wir die Rücksendekosten, falls ein Fehler unsererseits beim Versand passiert ist.

Sind die Artikel für Damen oder Herren?

Unsere Artikel sind in der Regel unisex und somit für Damen und Herren geeignet.


Was bedeutet der Zusatz (GS)

GS – was steckt dahinter?

Bei Nike steht GS für „Grade School“, also Grundschule – keine Sorge, das betrifft nicht nur Kinder. Manchmal wird GS auch durch ein „Y“ ersetzt. Nike nutzt diese Kategorie für alle Größen unter EU40. Die Schuhe fallen teilweise minimal enger aus, der Unterschied ist aber kaum spürbar.

Welche Größe passt für dich?


Unter EU40: Die GS-Variante ist perfekt, auch wenn du längst aus der Schule raus bist.


Genau EU40: Hier gibt es oft die Wahl zwischen GS und normaler Variante. Bei breiteren Füßen empfehlen wir die normale Variante, bei normaler Fußform passt die GS-Variante ideal.

So weißt du immer, welche Version für dich die richtige ist – unkompliziert und passgenau.